南充一酒店錯下婚宴套餐 違約少收錢還受罰


“咋個上的菜品不一樣喲,我們的婚宴上的菜與定的標準不一樣喲!”6月6日記者獲悉,南充市順慶區工商質監局成功調解一起酒店將婚宴上菜上成商務宴套餐標準引發消費糾紛。

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  據悉,今年1月中旬,消費者喬先生在一酒店預訂了婚宴席12桌,並簽訂了協議書,約定按婚宴菜譜上的888元婚宴套餐標準上菜。而在婚宴當天,由於酒店工作人員的工作疏忽,導致原888元婚宴套餐錯下成888元商務套餐。消費者婚宴用餐期間,發現其菜品與約定的不一致,引起了紛爭。

  該酒店此種行為違反了《四川省保護消費者合法權益條例》第十七條,“經營者向消費提供商品或者服務,不得有下列行為:(八)因經營者自身原因停止或者改變所提供商品或者服務而不事先告知”的規定;酒店經營者認識到自身的錯誤,在消費者實際消費價款上主動少收取1856元。同時,工商質監部門對此也作出了相應的行政處罰。(陳輝 胡成俊)

來源:中國網


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