【會員動態】越秀物業(廣州)安防工作月度(擴大)會議圓滿召開


2017年9月11日,越秀物業(廣州)公司召開安防板塊月度(擴大)會議。越秀物業(廣州)副總經理王占海出席會議,品質管理部、公司各區域安防骨幹約90餘人參會。


會議首先反饋了公司聘請第三方服務機構開展服務暗訪的結果,並對存在的問題進行了回顧,同時,結合越秀地產物業服務事業部督導和蓋洛普民意調查分析,深入剖析安防板塊在現場管理的存在不足和漏洞,尤其在“卡口管理”和“禮節禮貌”方麵上,對各區域安防骨幹提出要求。


會上,品質管理部針對杭州綠城小區“6·22”縱火案進行案例分析。在組織開展問題反思的同時,番禺、海珠區域安防主任分別針對如何在工作中落實培訓學習和崗位職責等方麵,向與會人員進行經驗分享。


最後,廣州越秀物業發展有限公司副總經理王占海對安防工作進行布置和要求,並親自對杭州綠城小區“6·22”縱火案作深入剖析。王總寄語全體安防骨幹:“齊心協力,各司其職,把服務更上一層樓!”


2017年,在安防管理上,越秀物業(廣州)品質管理部推出“強化服務細節”的培訓;通過“以崗代訓”和“崗前10分鍾”,強化落實卡口管理、提升服務細節的措施;同時,加強夜間督導,責任到人,確保業主住戶的安全。



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